Zoznámte sa s príčkami častého legislatívneho zásahu
Máte právo opraviť veci, ktoré vlastníte? Možno si myslíte, že odpoveď je jednoduchá áno, ale v skutočnosti je to zložité. Otázkou nie je len to, či môžete opraviť svoj osobný majetok, ale či ho vlastníte vôbec. Áno, to je správne. Tam, kde je fuzzy, je to, či daný nehnuteľný majetok používa softvér, ktorý je v týchto dňoch bežný. Okrem zariadení, ako sú napríklad smartfóny, tablety a počítače, môžu byť zariadenia, ako je vaša chladnička, práčka a sušička, a dokonca aj váš automobil môže bežať na softvér.
Softvér robí to komplikovanejšie a drahšie na opravu, ak by sa zlomil. V mnohých štátoch sa zaviedli tzv. Právo na opravu účtov, ktoré sa snažia poskytnúť spotrebiteľom viac práv, pokiaľ ide o opravu ich majetku, vrátane možnosti opraviť alebo použiť tretiu stranu, ale mnohí nešli.
Tak prečo softvér hodí kľúč do práva na opravu? Čo sa týka autorských práv na softvér. Ak súhlasíte so zmluvnými podmienkami a podobne, často súhlasíte s tým, že softvér máte licenciu iba vtedy, ak vlastníte hardvér úplne. Autorské práva dáva majiteľovi softvéru všetku mieru voľnosti, vrátane zabránenia prístupu k nastaveniam, pochopenie toho, ako to funguje, alebo akýmkoľvek spôsobom upravovať.
Ako to môže mať vplyv na vás
Existuje veľa spôsobov, ako tieto pravidlá môžu ovplyvniť váš život, a to presahuje rámec opravy a základnej použiteľnosti. Zatiaľ čo si možno myslíte, že môžete použiť svoj produkt tak, ako chcete, to nemusí byť nevyhnutne prípad, alebo aspoň spoločnosti to sťažujú. Medzi príklady patria výrobcovia, ktorí zablokujú stiahnutie stiahnutých aplikácií do vášho smartfónu alebo automobilovú spoločnosť, ktorá vyžaduje, aby ste používali iba autorizované stredisko opráv, ktoré stojí dvakrát viac ako váš miestny mechanik. Existujú dokonca prípady, kedy výrobca môže zariadenie deaktivovať bez upozornenia alebo odvolania.
Ako sa ukazuje, vlastníctvo má svoje obmedzenia.
Nintendo Wii U
Používateľ Nintendo zistil, že keď sa pokúsil obísť licenčnú zmluvu s koncovým používateľom Wii U (EULA), s ktorou nesúhlasil, nemohol. Jedinou možnosťou bolo "súhlasiť" a keď sa z neho vyhnal, konzola sa stala nepoužiteľnou.
Sony PlayStation 3
V prípade spoločnosti Sony vyšla aktualizácia, ktorá zablokovala obľúbené funkcie na konzole PlayStation 3 vrátane možnosti spustenia iných operačných systémov. Zatiaľ čo sa používatelia mohli vyhnúť aktualizácii a pokračovať v používaní konzoly, museli trpieť pomerne málo obmedzení, medzi ktoré patrilo blokovanie schopnosti hrať online hry PS3, hranie nových PS3 hier a sledovanie nových videí Blu-Ray.
Nest Home Automation
Ďalším pozoruhodným príkladom je Nest, ktorá je spoločnosťou vlastnou spoločnosťou Google a ktorá okrem iného predáva inteligentné termostaty a produkty domácej bezpečnosti. V roku 2014 spoločnosť získala konkurenta, spoločnosť Revolv, ktorá vytvorila zariadenie Revolv Hub, zariadenie domácej automatizácie, ktoré môžu používatelia nastaviť na komunikáciu so spínačmi svetla, otváračmi garážových brán, domácimi alarmmi, snímačmi pohybu a inými zariadeniami kompatibilnými s inteligentnými domácimi zariadeniami. Zariadenie s hodnotou 300 USD zahŕňalo prísľub celoživotných aktualizácií softvéru.
Spoločnosť Nest odobrali zariadenie z trhu po zlúčení a potom v roku 2016 úplne zablokovalo zariadenie, pravdepodobne po vyčerpaní všetkých pôvodných záruk. Táto akcia ponechala spotrebiteľom pomerne drahé tehly. Zatiaľ čo mohli nahradiť Revolv Hub s relatívne lacným konkurenčným produktom, je to stále problém.
Po prvé, sú na skládke pravdepodobne pridané stovky alebo tisíce zaniknutých zariadení, ktoré sa pravdepodobne pridávajú k skládke odpadu (niektoré dúfajú, že sa recyklujú), ale vytvára aj precedens, v ktorom výrobcovia môžu prinútiť spotrebiteľov, aby vylepšili alebo nahradili zariadenie rozmarom.
smartphony
Medzi ďalšie príklady patrí skutočnosť, že výrobcovia a operátori môžu na vašom smartfóne zablokovať funkcie, ako je tethering , alebo vás môžu potlačiť, ak používate príliš veľa vášho neobmedzeného dátového plánu. Zakorenenie vášho smartfónu môže obísť tieto obmedzenia, ale to často porušuje vašu záruku.
Apple iPod
Môžete si spomenúť, kedy iPody boli veľkou vecou (pred iPhone), že hudba, ktorú ste si zakúpili v službe iTunes, nebude hrať na niektorých zariadeniach, ktoré nie sú v Apple, zatiaľ čo niektoré hudby, ktoré si kúpili inde, by na iPod neprenikli. Najmä Apple bojoval proti právu na opravu legislatívy. Takže Microsoft a Sony.
Kindle a Nook
Podobne ste si stiahli eKnihu od Amazonu a potom si našli, že si ju nedokážete prečítať na Barnes & Noble Nook alebo inom eBook Reader.
Správa digitálnych práv
Tieto problémy vznikajú z dôvodu prichádzajúceho správy digitálnych práv (DRM), ktoré slúžia na ochranu digitálnych médií pred porušovaním autorských práv, ako je neoprávnené šírenie filmu alebo knihy. Zabraňuje aj kopírovaniu obsahu spotrebiteľmi. Výrobca samozrejme nechce, aby bol jeho obsah kopírovaný a distribuovaný, pretože to znamená stratu zisku. To znie rozumne, ale to tiež znamená, že spotrebitelia nie sú schopní kopírovať video obsah z DVD na prenosný multimediálny prehrávač, ktorý ho môže vidieť napríklad na cestách. Je to tak zlé?
Preto existujú vážne obmedzenia, ako môžete používať produkty, o ktorých si myslíte, že vlastníte. A bude to aj naďalej pretrvávať, pretože ďalšie produkty obsahujú softvér nejakého druhu. Je to lepkavá situácia: mali by ste mať možnosť prehrať si zakúpený obsah na zakúpenom zariadení? Alebo sa môžete dozvedieť o predvoľbách výrobcu a vydavateľa? Ak je to vaše zariadenie, prečo ho nemôžete používať akýmkoľvek spôsobom?
Jednostranné dohody o softvéri
No, ukáže sa, že keď sťahujete softvér alebo používate zariadenie, ktoré beží na softvéri, zvyčajne musíte podpísať licenčnú zmluvu koncového používateľa (EULA), ktorá definuje, ako spotrebitelia môžu softvér používať. Čo je znepokojujúce, je to, že mnohé z týchto takzvaných zmlúv sú v digitálnej podobe, ktoré sú prezentované ako formulár prekliknutia. Pravdepodobne ste prechádzali týmito formulármi, ktoré sú často zdĺhavé a naplnené zákonom.
Je jednoduché povedať áno a prejsť ďalej, najmä ak ste už urobili nákup. EULA tiež nepodliehajú rokovaniu, takže je to dohoda "vziať to alebo nechať". Nemalo by to byť jednostranné.
Čo môžete urobiť o tom
Môžete začať tým, že podporíte právne predpisy týkajúce sa práva na opravu vo vašom štáte alebo lokalite kontaktovaním zástupcov. Tiež stojí za to prispieť k organizáciám, ako je Nadácia elektronickej slobody, ktorá každodenne bojuje za digitálne práva spotrebiteľov.
Keď kupujete hardvér alebo softvér:
- Vyhnite sa nakupovaniu produktov s nevýhodnými softvérovými zmluvami. Urobte si čas čítať EULA opatrne; veľa času ich môžete uložiť ako PDF. Zrušte, ak to považujete za príliš zvrhlé - pokiaľ je to možnosť; ak nie, zvážte zrušenie transakcie.
- Dávajte si pozor na produkty, ktoré sú napájané softvérom a spoliehajú sa na internetové pripojenie k práci; to je spôsob, akým môžu spoločnosti "murovať" produkty bez vášho súhlasu alebo účasti.
- Premýšľajte o tom, či potrebujete bonusovú funkciu, ako napríklad chladničku pripojenú cez Wi-Fi alebo akékoľvek zariadenie, ktoré bude fungovať bez pripojenia na internet.