Ako opraviť problémy domácej siete Wi-Fi od spoločnosti Google
Domovská stránka Google vyžaduje aktívne internetové pripojenie, aby ste mohli pracovať. To znamená, že potrebujete pripojiť domovskú doménu Google k sieti Wi-Fi skôr, ako ju budete môcť použiť na prehrávanie hudby, pripojenie k bezdrôtovým zariadeniam, udalosti v kalendároch dopytu, poskytovanie pokynov, uskutočňovanie hovorov, kontrola počasia atď.
Ak váš domáci doména Google nedosahuje veľmi dobre alebo pripojené zariadenia nereagujú s vašimi príkazmi Google Home, možno by ste zistili, že:
- prehrávanie hudby nie je veľmi plynulé alebo začne hudba a okamžite sa zmrazia
- nemôžete vysielať správy na iné domáce zariadenia
- Netflix alebo YouTube sa neotvoria, keď to budete poviete
- on-line vyhľadávania sú škvrnité a pracujú len polovicu času
- Domovská stránka Google hovorí "niečo sa pokazilo, skúste znova" príliš často
- zariadenie vytvára statické aj vtedy, keď sa nič nehralo
Našťastie, pretože Domovská stránka Google je bezdrôtové zariadenie, existuje niekoľko miest, kde môžeme hľadať možné riešenie, prečo sa nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi, a to nielen zo samotného zariadenia, ale aj z blízkych zariadení, ktoré sú na zariadení rovnakej sieti.
Uistite sa, že je správne pripojený
Toto by malo byť zrejmé, ale Domovská stránka Google nevie, ako sa dostať na internet, kým neviete, ako sa pripojiť k sieti Wi-Fi. Inými slovami, na vašom domovskom Google nebude fungovať nič, kým ho nezostanete pomocou aplikácie Domovská stránka Google.
- Stiahnite si Domovskú stránku Google pre systém Android alebo si ju môžete preinštalovať v systéme iOS.
- Konkrétne kroky, ktoré je potrebné vykonať v rámci aplikácie na pripojenie domovskej stránky Google k sieti Wi-Fi, sú vysvetlené v našej príručke Domovská stránka Ako nastaviť Google .
Ak sa služba Domovská stránka Google používa na pripojenie k sieti Wi-Fi, ale nedávno ste zmenili heslo Wi-Fi, budete musieť prekonfigurovať domovskú stránku Google, aby ste mohli aktualizovať heslo. Ak to chcete urobiť, musíte najprv odpojiť aktuálne nastavenia a začať znovu.
Tu je postup, ako to urobiť:
- V aplikácii Domovská stránka Google klepnite na tlačidlo ponuky v pravej hornej časti obrazovky.
- Klepnite na tlačidlo rohovej ponuky na domovskom zariadení Google, ktoré potrebuje aktualizovať svoje heslo Wi-Fi.
- Prejdite do časti Nastavenia> Wi-Fi a vyberte možnosť ZASTAVIŤ TÚTO SIEŤ .
- Pomocou šípky späť v ľavom hornom rohu sa vrátite do zoznamu zariadení.
- Znova zvoľte Domov Google a potom zvoľte SET UP .
- Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na nastavenie.
Presuňte smerovač alebo Domov Google
Váš smerovač je jediný spôsob, ako sa domovská stránka Google môže pripojiť na internet, takže je to miesto spojenia, ktoré by ste sa mali na prvý pohľad pozrieť. Je to jednoduché: presuňte domovskú stránku Google bližšie k smerovaču a zistite, či sa príznaky zlepšujú.
Ak Domovská stránka Google funguje lepšie, keď je bližšie k smerovaču, je tu problém so smerovačom alebo rušením medzi smerovačom a miestom, kde sa bežne nachádza doma Google.
Trvalým riešením je presunúť domovskú stránku Google bližšie k smerovaču alebo presunúť smerovač niekde viac na miesto, kde sa môže dostať do širšej oblasti, najlepšie mimo steny a inej elektroniky.
Ak nemôžete presunúť smerovač alebo presúvať, nie je dobré, a reštartovanie nepomôže, ale ste si istí, že router je zodpovedný za problém domácej siete Wi-Fi v spoločnosti Google, môžete zvážiť nahradenie smerovača lepším alebo namiesto toho zakúpiť sieťovú sieť , čo by malo výrazne zlepšiť pokrytie.
Pokiaľ ide o pripojenia Bluetooth, platí to isté: presuňte zariadenie Bluetooth bližšie k doméne Google alebo naopak, aby ste sa uistili, že sú spárované správne a môžu správne komunikovať.
Ak statická funkcia zmizne alebo väčšinou fungujú lepšie, keď sú bližšie k sebe, potom ide viac o problém vzdialenosti alebo interferencie, v takom prípade by ste potrebovali upraviť, kde sa veci nachádzajú v miestnosti, aby ste zabezpečili, že iné zariadenia neovplyvňujú Domovskú stránku Google ,
Vypnite ostatné sieťové zariadenia
Môže to vyzerať ako drastické alebo dokonca nerealistické riešenie, aby sa váš domov Google opäť mohol opäť pracovať, ale šírka pásma by mohla byť skutočným problémom, ak máte veľa zariadení, ktoré pristupujú na internet prostredníctvom tej istej siete. Ak máte príliš veľa vecí, ktoré aktívne používajú sieť naraz, určite si všimnete problémy ako vyrovnávacie pamäte, náhodné zastavenie skladieb alebo dokonca neštartovanie a všeobecné oneskorenia a chýbajúce odpovede zo služby Google Home.
Ak narazíte na problémy s domácim pripojením k sieti Google počas práce s ostatnými sieťovými úlohami, ako je sťahovanie videozáznamov do počítača, prehrávanie hudby na zariadení Chromecast, prehrávanie videohier atď., Pozastavte tieto činnosti alebo ich zvážte len vtedy, keď nebudete pomocou domova Google.
Z technického hľadiska to nie je problém s doménou Google, Netflix, HDTV, počítačom, hudobným streamingom alebo iným zariadením. Namiesto toho je to jednoducho výsledok maximalizácie vašej dostupnej šírky pásma.
Jedinou cestou okolo obmedzených pripojení na šírku pásma je inovácia vášho internetu na plán, ktorý poskytuje väčšiu šírku pásma alebo, ako sme uviedli vyššie, začnite obmedzovať, ktoré zariadenia používajú sieť súčasne.
Reštartujte smerovač & Domovská stránka Google
Ak vypnutie problémových sieťových zariadení nenechá domácu službu Google Home pripojiť k sieti Wi-Fi, potom je dobrá šanca, že domovská stránka Google by mala byť reštartovaná, a zatiaľ čo ste na nej, môžete reštartovať váš smerovač len na istotu.
Reštartovaním obidvoch zariadení by ste mali vyčistiť akékoľvek dočasné problémy, ktoré spôsobujú prerušované problémy, ktoré vidíte.
Domovskú stránku Google môžete reštartovať tým, že vytiahnete napájací kábel zo steny, čakáte na 60 sekúnd a potom ho opätovne pripojte. Ďalšou možnosťou je použiť aplikáciu Google Home:
- Klepnite na tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu aplikácie.
- Vyhľadajte domovské zariadenie Google zo zoznamu a klepnite na malé menu vpravo hore.
- Z tejto ponuky vyberte možnosť Reštartovať .
Ak potrebujete pomôcť, pozrite si náš sprievodca pri reštartovaní smerovača .
Obnovte smerovač & Domovská stránka Google
Časť uvedená vyššie pre reštart týchto zariadení bude, ako ste si asi všimli, jednoducho ich vypnúť a potom ich spustiť späť. Resetovanie je iné, pretože natrvalo vymaže softvér a obnoví ho tak, ako to bolo pri prvom zakúpení zariadenia.
Resetovanie by malo byť posledným pokusom o to, aby služba Domovská stránka Google pracovala s Wi-Fi, pretože vymaže všetky prispôsobenia, ktoré ste vykonali. Obnovením služby Domovská stránka Google sa zrušia prepojenie všetkých zariadení a hudobných služieb, ktoré ste k nej pripojili, a resetovanie smerovača vymaže veci, ako je napríklad názov a heslo siete Wi-Fi.
Takže, samozrejme, chcete dokončiť tento krok len vtedy, keď všetci ostatní nepomohli na získanie domovskej stránky Google na sieti Wi-Fi. Vďaka tomu, že je to deštruktívne, je to pravdepodobné riešenie pre väčšinu problémov so sieťou domácej siete Wi-Fi, pretože obnovuje všetko, čo sa dá obnoviť.
Ak chcete radšej vynulovať jeden, ale nie druhý, uvidíte, či problém prestal, bez nutnosti obnovenia softvéru na oboch zariadeniach. Ak chcete obnoviť svoj smerovač a zistite, či sa domovská stránka Google pripája k sieti Wi-Fi, postupujte podľa týchto krokov .
Ak služba Wi-Fi v domovskej sieti Google stále nefunguje, je čas vynulovať aj toto:
- Obnovenie domovskej stránky Google: Stlačte a podržte stlmenie mikrofónu na chrbte približne na 15 sekúnd, alebo kým nezačujete hovor, že sa resetuje.
- Domovská stránka Google Mini: Otočte zariadenie a hľadajte kruh v spodnej časti. Stlačte a podržte tlačidlo FDR na 15 sekúnd. Mali by ste počuť pomocníka Google, aby vám oznámil, že sa resetuje.
- Obnovenie domovskej stránky Google Max: Nájdite tlačidlo FDR napájacím káblom na zadnej strane prístroja a stlačte a podržte ho asi na 15 sekúnd, alebo kým nebudete počuť, že sa zobrazí, že sa resetuje.
Potrebujete viac pomoci?
V tomto okamihu by ste mali nakonfigurovať domovskú stránku Google, aby ste používali váš internet, umiestnili ho dostatočne blízko k smerovaču, aby vytvorili silné pripojenie, odstránili rušenie z iných zariadení a opätovne spustili a vynulovali nielen doménu Google, ale aj smerovač.
Momentálne nemôžete urobiť oveľa viac, okrem toho, že kontaktujete podporu Google Home. V softvéri môže byť chyba, ktorú je potrebné aktualizovať, ale je to pravdepodobne problém s vaším konkrétnym domovom Google.
Ak tomu tak nie je, potom môže byť váš vinu, ale ak to funguje dobre pre všetko ostatné vo vašej sieti (tj váš počítač a telefón sa môže pripojiť k Wi-Fi, ale Google Home nie je), potom je pravdepodobné, že existuje problém s Domovom Google.
Možno budete môcť získať náhradu od spoločnosti Google, ale prvým krokom je obrátiť sa na problém a vysvetliť všetko, čo ste urobili na odstránenie problému.
Predtým, než začnete, pozrite si informácie o technickej podpore a potom môžete požiadať o telefonický hovor od tímu podpory pre domácu službu Google alebo s nimi môžete chatovať / poslať e-mailom.