Prečo je moje dotyková obrazovka nefunguje?

Čo robiť, keď obrazovka iPhone alebo Android nereaguje na váš dotyk

Dotykové obrazovky sú skvelé, keď pracujú , ale keď dotyková obrazovka prestane fungovať, všetko, čo ľahko používa, vyprchá okno a frustrácia sa veľmi rýchlo rozbieha. Najväčším problémom je, že pri niektorých zariadeniach je dotyková obrazovka jediným spôsobom, ako môžete komunikovať s telefónom alebo tabletom. Keď to náhle zmizne, môže sa cítiť, akoby ste boli celkom zablokovaní zo zariadenia.

Aj keď existujú prípady, kedy nereagujúca dotyková obrazovka vyžaduje profesionálne opravy, existuje niekoľko krokov, od ľahkých až po pokročilých, ktoré môžete použiť, aby ste znova pracovali.

Základné opravy pre dotykovú obrazovku, ktorá nefunguje

1. Očistite obrazovku handričkou bez chĺpkov.
2. Reštartujte zariadenie.
3. Odstráňte kryt alebo chránič obrazovky.
4. Uistite sa, že vaše ruky sú čisté a suché a že nemáte na sebe rukavice.

Bez ohľadu na úroveň vašich skúseností existujú niektoré základné a jednoduché opravy, ktoré môžete vyskúšať, keď dotyková obrazovka prestane pracovať.

Prvá vec, ktorú vyskúšate, je čistenie obrazovky a rúk. Dotykové obrazovky nefungujú tak dobre, keď sú mokré alebo špinavé, a môžu sa tiež zdráhať, že nereagujú, ak sú prsty mokré, špinavé alebo pokryté rukavicami. Ak je na obrazovke nejaká kvapalina alebo akýkoľvek iný materiál, napríklad špina alebo jedlo, prvým krokom je vyčistenie.

Ak to neurobí trik, potom vypnutie a opätovné zapnutie zariadenia často vyriešia problém. Toto je tiež známe ako reštartovanie a proces je trochu odlišný od jedného zariadenia k druhému.

Čistenie zariadenia s nepríjemnou dotykovou obrazovkou
V niektorých prípadoch dotyková obrazovka prestane správne reagovať v dôsledku vytvorenia nečistôt a špiny alebo problémov so skriňou alebo ochranou obrazovky. Vzhľadom na to, že sa dá veľmi ľahko vyriešiť alebo vylúčiť, je dobré dať zariadeniu dôkladné upratovanie, ak reštart nevykoná trik.

1. Čistite ruky alebo vložte čisté rukavice.
2. Otrite dotykovú obrazovku handričkou bez chĺpkov.
   1. • Tkanina môže byť suchá alebo mokrá.
3. Nikdy nepoužívajte mokrú suchú handričku.
4. Pred používaním na dotykovej obrazovke vždy utierajte handričku.
5. Ak dotyková obrazovka stále nefunguje, môže odstrániť ochranu obrazovky alebo puzdro.
6. Možno budete musieť po odstránení ochranného krytu obrazovky vyčistiť obrazovku, ak bola poškodená.
7. Vyberte si rukavice, pretože dotykové obrazovky nefungujú dobre cez rukavice.
8. Uistite sa, že prsty sú čisté a suché, pretože vlhké prsty často vedú k nereagujúcim dotykovým displejom.

Reštartovanie zariadenia s nereagujúcou dotykovou obrazovkou
Môže to znieť úplne základné, ale keď dotyková obrazovka prestane pracovať, jednoducho reštartujete svoj iPhone, Android alebo laptop je zvyčajne všetko, čo potrebuje na odstránenie problému.

Problémom je, že pri väčšine zariadení vypnutie alebo reštartovanie znamená interakciu s obrazovkou nejakým spôsobom. Môžete sa napríklad stať, že sa dotknete tlačidla napájania a potom klepnete na obrazovku s potvrdením v telefóne.

Keďže to nie je možnosť, keď dotyková obrazovka prestal fungovať, budete musieť použiť vypnutie alebo reštartovanie špecifické pre zariadenie.

Ako tvrdo reštart iPhone s nereagujúcou dotykovou obrazovkou
Reštartovanie iPhone alebo jeho nútené vypnutie a opätovné zapnutie bez prístupu na dotykovú obrazovku zahŕňa tlačenie kombinácie tlačidiel. Špecifická kombinácia závisí od veku telefónu.

Pre modely pre iPhone 6 a staršie s kliknutím na domovské tlačidlo:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo napájania .
2. Uvoľnite tlačidlá, keď vidíte logo Apple na obrazovke.

Pre iPhone 7 a novšie:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania aj tlačidlo zníženia hlasitosti .
2. Uvoľnite tlačidlá, keď vidíte logo Apple na obrazovke.

Ako tvrdo reštartovať telefón s Androidom alebo tablet s nereagujúcou dotykovou obrazovkou
Vynútenie reštartovania zariadenia Android, keď dotyková obrazovka nefunguje, môže byť trochu odlišná od jedného zariadenia k druhému, ale zvyčajne je to celkom jednoduchý proces.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa obrazovka nezmení.
2. Možno budete musieť stlačiť tlačidlo na 10 sekúnd alebo viac
3. Ak sa telefón automaticky nezapne, počkajte asi minútu a znova stlačte tlačidlo napájania .

Ak dotyková obrazovka stále nefunguje po reštartovaní zariadenia, prejdite na ďalší krok.

Opravy medzipriestoru pre nereagujúcu dotykovú obrazovku

1. Zariadenie vysušte, ak je mokré.
2. Klepnite na okraje, ak bolo zariadenie upustené.
3. Odstráňte pamäťové a sim karty.
4. Odpojte periférne zariadenia, ako sú zariadenia USB.

Ak váš prístroj utrpel nejaké poškodenie, ako keby bol spadnutý alebo mokrý, potom jeho oprava je o niečo zložitejšia. Kroky sú stále veľmi ľahko sledovateľné, ale ak nie ste spokojní s pokúšaním sa vyschnúť váš iPhone, potom je najlepšie ponechať profesionálom.

Ďalšou o niečo zložitejšou opravou dotykovej obrazovky je jednoducho vypnúť zariadenie a odstrániť všetky SIM karty, pamäťové karty a periférne zariadenia. Dôvodom, prečo to môže byť zložité, je to, že tieto karty sa niekedy ťažko odstránia a musíte ich vrátiť späť do jedného, ​​aby ste zistili, ktorý z nich bol problém.

Čo robiť, keď dotyková obrazovka prestane pracovať po poškodení
Keď je telefón alebo tablet poškodený, buď spadnutím na tvrdý povrch alebo namočením, dotyková obrazovka často prestane pracovať kvôli internej poruche. Stále môžete mať dotykovú obrazovku opäť funkčnú, ale ak sa niečo poškodí interne, budete musieť prístroj odobrať profesionálovi.

Keď dotyková obrazovka prestane pracovať po páde telefónu, niekedy dôjde k vnútornému uvoľneniu spojenia digitalizátora. V takom prípade jemné poklepanie na každom rohu telefónu môže spôsobiť opätovné pripojenie.

Ak to nefunguje, fixácia digitizéra vyžaduje oddelenie telefónu.

Dotykové obrazovky môžu tiež prestať pracovať, stať sa nereagujúcimi, alebo pracovať nepravidelne, ak sa telefón zvlhne. V takom prípade dôkladne vysuší telefón niekedy problém vyrieši. Základné kroky na vysychanie telefónu zahŕňajú:

1. Ak je to možné, vypnite telefón a vyberte batériu.
2. Umyte každú slanú vodu, jedlo alebo špinu čistou vodou.
3. Udržujte telefón čo najstabilnejší.
4. Uložte telefón do sucha a obklopte ho sušiacim prostriedkom.
   1. • Ryža nie je sušiacim činidlom.
5. Na tento účel použite silikagél alebo vysúšací produkt.
6. Ponechajte telefón sám o nie menej ako 48 hodín.

Odstráňte kartu SIM, pamäťové karty a periférne zariadenia
Zatiaľ čo je to menej bežné, problémy so SIM kartami , pamäťovými kartami a periférnymi zariadeniami môžu niekedy spôsobiť problémy s dotykovou obrazovkou v zariadeniach so systémom Android a Windows.

1. Plne vypnite a odpojte zariadenie.
2. Ak je telefón telefón, vyberte kartu SIM a akékoľvek pamäťové karty.
3. Odpojte periférne zariadenia, ako sú zariadenia USB, ak je váš prístroj prenosným počítačom alebo tabletom.
4. Reštartujte zariadenie a otestujte funkciu dotykovej obrazovky.
5. Ak funguje dotyková obrazovka, pokúste sa nahradiť každú vec, ktorú ste raz odstránili, kým nezistíte príčinu problému.

Pokročilé opravy pre nereagujúcu dotykovú obrazovku

1. Umiestnite zariadenie do bezpečného režimu.
2. Použite kalibračný nástroj alebo nastavenie citlivosti zariadenia.
3. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače.

Existuje mnoho ďalších dôvodov, prečo dotyková obrazovka prestane pracovať a väčšina z nich môže byť dosť ťažká na to, aby ste to mohli zistiť.

Keďže problémy s dotykovou obrazovkou môžu byť spôsobené aj stiahnutými súbormi alebo programami, ďalším krokom je spustenie telefónu, tabletu alebo prenosného počítača v núdzovom režime. To je v podstate iba režim s holými kosťami, ktorý nezahŕňa ďalšie programy, ale môže to byť dosť zložité, ak sa to dá.

Ďalšou možnou opravou je prekonfigurovanie dotykovej obrazovky a preinštalovanie ovládačov. To je ešte pokročilejšie, ale niekedy to robí trik.

Dajte svoj telefón s Androidom alebo zariadenie Windows v núdzovom režime
V niektorých prípadoch môže problém s aplikáciou alebo programom, ktorý ste stiahli, spôsobiť, že dotyková obrazovka prestane reagovať. Kľúčom k vyriešeniu tohto problému je reštartovanie v núdzovom režime, pretože tieto aplikácie a programy sa nenačítavajú v núdzovom režime.

V telefónoch a tabletoch s Androidom:

1. Vypnite zariadenie úplne.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
3. Ak uvidíte logo značky telefónu, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti .
4. Ak sa domovská obrazovka zobrazí v núdzovom režime v ľavom dolnom rohu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Informácie o vstupe do bezpečného režimu pomocou zariadenia so systémom Windows nájdete v návode na bezpečný režim v systéme Windows .

Ak zistíte, že dotyková obrazovka začne pracovať pri vstupe do núdzového režimu, je tu problém s niektorou aplikáciou alebo programom, ktorý ste stiahli. Začnite s nedávno stiahnutými aplikáciami a choďte odtiaľto.

Upravte nastavenie citlivosti dotykového displeja pre iPhone
Ak zažívate nereagujúcu alebo nepresnú dotykovú obrazovku na zariadení iPhone 6s alebo novších, môže to byť problém 3D citlivosti na dotyk. V takomto prípade za predpokladu, že dotyková obrazovka funguje vôbec, budete musieť toto nastavenie upraviť.

1. Prejdite do časti Nastavenia prístupu > Všeobecné > Prístupnosť > Dotknite sa 3D
2. Nastavte posúvač medzi svetlom a pevným.
3. Skúste vypnúť aplikáciu 3D Touch, ak je obrazovka stále nepresná alebo neodpovedá.

Používajte nástroj na kalibráciu dotykovej obrazovky systému Windows
Pre systémy Windows 8 a 8.1:

1. Prístup k hľadanému kúzlu .
2. Typ kalibrujte .
3. Vyberte možnosť kalibrácie obrazovky pre pero alebo dotykový vstup .
4. Kliknite na možnosť obnoviť, ak je k dispozícii.
5. Ak nie je k dispozícii možnosť obnovenia, kliknite na možnosť kalibrácia .
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke .

Pre systém Windows 10:

1. Ak máte klávesnicu pripojenú klávesnicou, stlačte klávesu s logom systému Windows , alebo ak nie, kliknite na tlačidlo s logom Windows na paneli úloh.
2. Typ kalibrujte.
3. Vyberte možnosť kalibrácie obrazovky pre pero alebo dotykový vstup .
4. Stlačte tlačidlo tabulátora, až kým nie je vybraté tlačidlo Reset , a potom stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo Reset .
5. Stlačte tlačidlo tabulátora, kým sa nezobrazí tlačidlo Áno a potom stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo Áno .
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke .

Aktualizácia ovládačov dotykovej obrazovky a opätovná inštalácia dotykovej obrazovky
Ak máte zariadenie so systémom Windows s nefunkčnou dotykovou obrazovkou, vypnutie a opätovné spustenie ovládača môže vyriešiť problém. Opätovná inštalácia ovládača môže tiež robiť trik, ak jednoduché vypnutie a opätovné zapnutie nie.

V oboch prípadoch budete musieť najprv pripojiť klávesnicu, myš alebo touchpad k zariadeniu.

1. Zakázať a povoliť ovládač dotykovej obrazovky systému Windows.
   1. 1. Stlačte klávesu s logom systému Windows a zadajte správcu zariadení .
   2. Z výsledkov vyberte správcu zariadení .
   3. Kliknite na šípku, ktorá sa nachádza na rovnakom riadku ako rozhrania Human Interface Devices .
   4. Kliknite pravým tlačidlom myši na dotykovú obrazovku kompatibilnú s HID .
   5. Kliknite na vypnúť .
   6. Kliknite pravým tlačidlom myši na dotykovú obrazovku kompatibilnú s HID .
   7. Kliknite na povolenie .
   8. Vyskúšajte dotykovú obrazovku a zistite, či funguje.
2. Preinštalujte ovládač dotykovej obrazovky.
   1. 1. Stlačte klávesu s logom systému Windows a zadajte správcu zariadení .
   2. Z výsledkov vyberte správcu zariadení .
   3. Kliknite na šípku, ktorá sa nachádza na rovnakom riadku ako rozhrania Human Interface Devices .
   4. Kliknite pravým tlačidlom myši na dotykovú obrazovku kompatibilnú s HID .
   5. Kliknite na odinštalovanie .
   6. Reštartujte zariadenie.
   7. Keď prístroj automaticky nainštaluje dotykovú obrazovku, skontrolujte, či funguje.

Ak dotyková obrazovka stále nefunguje po vykonaní všetkých týchto krokov, bude pravdepodobne vyžadovať profesionálne opravy.