Čo robiť, keď domovská stránka Google nefunguje
Domáce inteligentné zariadenia Google sú po väčšinu času celkom šikovné, ale to nemusí byť tak pravdivé, keď sa nevykonáva. Niekedy ide o problém s Wi-Fi, mikrofón, ktorý vás nepočuje, reproduktory, ktoré neposkytujú čistý zvuk, alebo pripojené zariadenia, ktoré nekomunikujú s domovskou stránkou Google.
Bez ohľadu na to, ako služba Google Home nefunguje, je s najväčšou pravdepodobnosťou dosť jednoduché vysvetlenie a jednoduchá oprava, aby ste znova pracovali.
Reštartujte Domov Google
Bez ohľadu na to, aký problém máte so službou Domovská stránka Google, prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je reštartovať. Pravdepodobne ste počuli, že reštartovanie je skvelé pre iné technológie, keď nefunguje správne a rovnaké rady platí aj pre doménu Google.
Tu je postup, ako reštartovať domovskú stránku Google z aplikácie Domovská stránka Google:
- Stiahnite si domovskú stránku Google zo služby Google Play pre systém Android alebo cez App Store pre telefóny iPhone.
- Klepnite na tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu aplikácie.
- Vyhľadajte domovské zariadenie Google zo zoznamu zariadení a klepnite na malé menu vpravo hore.
- Zvoľte Reboot .
Ak reštartovanie softvéru nevyrieši váš problém, odpojte napájací kábel zo zadnej časti domovskej stránky Google a nechajte ho tak sedieť 60 sekúnd. Zapojte kábel späť a počkajte ďalšiu minútu, kým sa úplne zapne, a potom skontrolujte, či problém prestal.
Problémy s pripojením
Domovská stránka Google funguje dobre iba vtedy, ak má platné sieťové pripojenie. Problémy s domácimi službami Google, ktoré sa pripájajú k sieti Wi-Fi a Bluetooth, môžu spôsobiť veľa problémov, ako je škaredé pripojenie k internetu, vyrovnávacia pamäť, hudba, ktorá sa z ničoho zastaví a nič viac.
Pozrite sa, čo robiť, keď domovská stránka Google nebude pripojená k sieti Wi-Fi, aby ste mohli hlbšie pozrieť, čo môže byť problém spojenia a čo robiť.
neprístupnosť
Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo služba Domovská stránka Google nereaguje, keď s ním hovoríte, je to, že nemyslíte dosť nahlas. Priblížte sa k nemu alebo ju natrvalo umiestnite niekam, kde vás ľahšie počuje.
Ak Domovská stránka Google sedí vedľa odvzdušňovacieho ventilu, počítača, televízora, mikrovlnnej rúry, rádia, umývačky riadu alebo akéhokoľvek iného zariadenia, ktoré odvádza hluk alebo interferenciu, musíte samozrejme musieť hovoriť oveľa hlasnejšie ako normálne, takže domovská stránka Google pozná rozdiel medzi týmito zvuky a tvojím hlasom.
Ak ste to urobili a doma Google stále nereaguje, skontrolujte úroveň hlasitosti. je to možné, že vás dobre počuje, ale to nepočujete! Na domovskej stránke Google môžete zväčšiť hlasitosť tým, že sa pohybujete pohybom v smere hodinových ručičiek v hornej časti alebo klepnutím na pravú stranu zariadenia Mini alebo posunutím vpravo na prednej strane domovskej stránky Google Max.
Ak stále niečo počujete z domény Google, mikrofón môže byť úplne vypnutý. Na zadnej strane reproduktora je vypínač, ktorý ovláda, či je mikrofón zapnutý alebo vypnutý. Ak je mikrofón vypnutý, malo by sa zobraziť žlté alebo oranžové svetlo.
Je mikrofón, ale počujete statický? Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenie domovskej stránky Google, aby ste obnovili všetky nastavenia tak, ako boli pôvodne kúpené.
Náhodné odpovede
V opačnej situácii môže doma Google príliš často hovoriť! Nie je veľa čo môžete urobiť, pretože príčinou môže byť len jednoduchá misinterpretation toho, čo počuje od vás, televízie, rozhlasu atď.
Spúšťacia fráza, ktorá má počúvať doma Google, môže byť "Ok Google" alebo "Hey Google", takže to môže stačiť tak, že to poviete v rozhovore.
V niektorých prípadoch sa doma Google môže aktivovať, keď sa presunie, takže udržanie na robustnom, rovnom povrchu by malo pomôcť.
Hudba neprehráva
Ďalším bežným problémom služby Google Home je slabé prehrávanie hudby a existuje niekoľko dôvodov, prečo by sa to mohlo stať.
Čo sa môže stať, keď domovská stránka Google má problémy s hudbou, sú skladby, ktoré začínajú, ale príležitostne sa zastavujú, alebo dokonca v rovnakom bode počas tej istej skladby. Medzi ďalšie problémy patrí hudba, ktorá sa navezme navždy po tom, čo ste Google Home informovali o jej prehrávaní alebo hudbu, ktorá prestane hrať hodiny neskôr bez zjavného dôvodu.
Pozrite sa, čo robiť, keď domovská stránka Google prestane hrať hudbu pre všetky kroky, ktorými by ste mali prekonať problém.
Nesprávne informácie o polohe
Ak je doma Google nastavená nesprávna poloha, určite dosiahnete niektoré zvláštne výsledky, keď sa pýtate na aktuálne poveternostné podmienky, požiadajte o aktualizácie prevádzky, informácie o vzdialenosti od miesta, kde ste, atď.
Našťastie je to jednoduchá oprava:
- Keď ste v tej istej sieti ako doma Google, otvorte aplikáciu Domovská stránka Google.
- Otvorte ponuku v ľavom hornom rohu.
- Tip: Uistite sa, že účet, ktorý vidíte, je ten istý, ktorý je pripojený k domácemu zariadeniu Google. Ak nie je, klepnite na trojuholník vedľa e-mailovej adresy a prepnite na správny účet.
- Zvoľte Ďalšie nastavenia .
- V zozname zariadení klepnite na Domovskú doménu Google a potom na položku Adresa zariadenia .
- Zadajte správnu adresu na danom mieste a klepnutím na OK uložte zmeny.
Ak potrebujete zmeniť miesta nastavené pre váš domov a prácu, môžete to urobiť aj prostredníctvom aplikácie Domovská stránka Google:
- V ponuke prejdite na položku Ďalšie nastavenia> Osobné informácie> Domovské a pracovné miesta .
- Zadajte príslušnú adresu pre váš domov a prácu, alebo klepnite na existujúcu tak, aby ste ju upravili.
- Ak chcete zmeny uložiť, vyberte možnosť OK .
Potrebujete viac pomoci?
Akákoľvek ďalšia otázka v tomto bode by mala smerovať do spoločnosti Google. Môžete sa obrátiť na tím podpory domova spoločnosti Google, aby vás telefonicky zavolali, alebo použite možnosť chatu na okamžitú správu alebo e-mailom od tímu podpory.
Informácie o tom, čo potrebujete vedieť, ako sa obrátiť na spoločnosť Google a ako najlepšie zvládnuť tento hovor, nájdete v časti Ako sa porozprávať s technickou podporou .