Slack vám umožňuje bez e-mailu
Slack je služba, ktorá je k dispozícii podnikateľským organizáciám, ktoré chcú nastaviť štandard pre online tímovú komunikáciu. Je to skratka pre "Vyhľadávací protokol všetkých konverzácií a vedomostí".
Aby bola moderná komunikačná platforma efektívna, musí sa prispôsobiť akémukoľvek zariadeniu. Pomalé aplikácie idú tam, kde chcete pracovať: vo webovom prehliadači synchronizované s vašou pracovnou plochou a prenosné na smartphone alebo tablete.
Frustrovaný e-mailom a spamom? E-mail prakticky neexistuje v spoločnosti Slack a z veľmi dobrého dôvodu. Môžete použiť e-mail, ale je to neprítomnosť e-mailu, ktorý nasmeruje vašu pozornosť na komunikačnú funkciu. Ak potrebujete e-mail, služba Slack vám môže posielať upozornenia a upozornenia, keď vás niekto vo vašom tíme spomenie alebo vás zahrnie do správy, alebo keď sledujete rozhovor, frázu alebo kľúčové slovo.
Ak však zoberiete do úvahy odobranie e-mailovej činnosti, možno sa nikdy nebudete pozerať späť. Žiadne ďalšie spam, žiadne straty komunikačných vlákien alebo sa neviete, kde ste uložili správu svojmu spoluhráčovi alebo šéfovi. Slack poskytuje komunálny pracovný priestor pre celý tím.
Pozrite sa na naše tipy pre maximálne využitie túžitej rady, aby ste čo najviac využili túto službu.
Ako funguje Slack
To sú niektoré z viacerých častí Slack:
kanály
Kanály sú ako chatovacie miestnosti alebo verejné komunikačné toky; životná vrstva uvoľnenia pre vašu organizáciu. Môžete vytvoriť viacero kanálov, zapojiť sa do kanála a nastaviť kanál s niekoľkými kliknutiami.
Hasičská značka popularizovaná používateľmi služby Twitter je spôsob, ako vyvolať rozhovory a ľudí okolo aktuálnej udalosti alebo témy, ktoré vás zaujímajú. Začlenenie hashtagov do kanálov Slack poskytuje prostriedky na vytváranie konverzácií, od všeobecných po konkrétne.
Napríklad #general je úlovok pre každodenné veci, ale môžete sa rozhodnúť. Naopak, každodenné stretnutie by bolo konkrétne.
V prvých dňoch on-line komunikácie a okamžitých správ pôvodný Internet Relay Chat (IRC) používal hashtags, ktoré sa nielen dostali do rozšíreného používania, ale odvtedy sa stali slovníkovým termínom.
Priame správy
Priame správy sa používajú na súkromné rozhovory kedykoľvek s členom tímu. Priame správy obsahujú prehľadateľný obsah pre vás a osobu, ktorej posielate správy, vrátane súborov zdieľaných v správe.
Takže môžete poslať svojmu šéfovi priamu správu s pripojeným dokumentom správy. Táto správa spolu s dokumentom bude prehľadávateľná.
Súkromné skupiny
Súkromné skupiny sú vzťahy typu one-to-many, s vašimi kolegami, ako s tímom vývoja alebo s konkrétnou organizačnou jednotkou, ako je HR alebo výkonný tím.
V súkromných skupinách spoločnosti Slack sa konverzácie uskutočňujú v reálnom čase, podobne ako v prípade okamžitého chatu. Keďže história a vyhľadávanie sú poskytované v súkromných skupinách, existuje bohatý prúd komunikácie, ku ktorému máte prístup bez ohľadu na to, kde ste prihlásení.
Vyhľadávanie
Všetok obsah Slack je možné vyhľadávať z jedného vyhľadávacieho poľa. Rozhovory, súbory, odkazy a dokonca aj obsah, ktorý je integrovaný z Disku Google alebo tweetov.
Môžete zúžiť svoje vyhľadávanie na kanály pomocou filtrovania, alebo možno preferujete ďalšie možnosti vyhľadávania kolegov priradených k otvorenému kanálu.
Slackbot
Skvelý agent nazývaný Slackbot je ako váš vlastný osobný asistent, ktorý vám môže poskytnúť viac informácií o veciach, pripomína vám, aby ste robili veci ako volanie manželky na obed a ďalšie.
Slackbot môže odosielať automatizované reakcie na čet, keď sa spomína nejaké slovo alebo fráza, čo je užitočné pri udržiavaní konverzácie, keď ste preč alebo hravý.
Integrácia s inými službami
Spojenie s ďalšími službami, ako sú Disk Google, Google Hangouts, Twitter, Asana, Trello, Github a mnohí ďalší, sa dajú do konverzácií zapojiť a zviditeľniť ich v kanáli, privátnej skupine alebo priamym odkazom.
Môžete nechať tímu Slack vedieť, či existuje integračná služba, ktorú by ste chceli pridať, a môžu pomôcť urýchliť.
Uvoľnenie cien
Slack má tri cenové možnosti; bezplatný, štandardný a plusový plán.
Bezplatný plán je navždy zadarmo a zahŕňa až 10 integrácií a 5 GB úložného priestoru. Dostanete tiež dvojfaktorovú autentifikáciu, hlasové a videohovory pre dve osoby, aplikácie pre mobilné a stolné zariadenia a funkciu vyhľadávania až pre 10 000 správ vášho tímu.
Štandardný plán Slack obsahuje pokroky z voľného plánu vrátane 10 GB ukladania súborov pre každého člena tímu, prioritnú podporu, prístup pre hostí, neobmedzené aplikácie a integráciu služieb, neobmedzené vyhľadávanie, skupinové hlasové / video hovory, vlastné profily, zásady uchovávania a viac.
Najdrahší plán, ktorý ponúka Slack, sa nazýva ich plus plán. Získate nielen všetko, čo má štandardný a bezplatný plán, ale aj 24/7 podpora s 4hodinovou dobou odozvy, 20 GB úložného priestoru na jedného člena, synchronizácia Active Directory v reálnom čase, 99,99% zaručená doba prevádzky, compliance Export všetkých správ, a jednotného prihlásenia založeného na SAML (SSO).
Ako začala Slack
Spoločnosť Slack založil Stewart Butterfield a prvýkrát sa používa internou spoločnosťou Tiny Speck, technologickým tímom v San Franciscu. Hlavný tím tímu Slack postavil Flickr, aplikáciu na zdieľanie a ukladanie fotografií bez zmyslu.
Uprostred vývoja hernej aplikácie s názvom Glitch, podľa vedúceho marketingu Jamesa Sherreta, tento 45-členný tím prišiel s komunikačným nástrojom, ktorý Sherrett povedal, "poslal iba 50 e-mailov počas trojročného obdobia". Aha! moment, keď si uvedomili, že komunikácia môže "zmeniť dynamiku tak, ako pracujete s vašim tímom," hovorí Sherrett.
Uvoľnenie sa začalo v roku 2013 a rýchlo rástlo v priebehu prvých 24 hodín 8 000 zákazníkov. V priebehu rokov, s vyšším financovaním a zákazníkmi, malo do roku 2015 viac ako jeden milión aktívnych používateľov a najskôr ho TechCrunch vyhlásil za najlepšie.