Virtuálna privátna sieť poskytuje zabezpečené spojenie medzi miestnym klientom a vzdialeným serverom cez internet. Keď sa pokúsite pripojiť k VPN a nemôžete, zobrazí sa chybové hlásenie VPN. Existujú stovky možných kódov chýb, ale len málo z nich je bežné. Chyba VPN 800 "Nepodarilo sa vytvoriť pripojenie VPN" je bežný problém, ktorý sa vyskytuje pri práci s virtuálnymi privátnymi sieťami. Bohužiaľ, tento kód chyby nevysvetľuje, prečo sa spojenie zlyháva.
Čo spôsobuje chybu VPN 800
Chyba 800 nastane, keď sa pokúšate nadviazať nové pripojenie k serveru VPN. Označuje, že správy odosielané klientom VPN (vy) sa nedostávajú na server. Existuje mnoho možných dôvodov pre tieto zlyhania pripojenia vrátane:
- Zariadenie klienta stratilo spojenie s miestnou sieťou
- Používateľ zadal neplatné meno alebo adresu pre server VPN
- Sieťová brána firewall bráni prenosu VPN
Ako Chyba
Ak chcete zistiť prípadné príčiny tohto neúspechu, skontrolujte nasledovné:
- Overte, či sieťové pripojenie medzi klientom a serverom funguje správne . Môžete sa pokúsiť ping na server, ak si nie ste istí, hoci VPN servery môžu byť nakonfigurované tak, aby ignorovali požiadavky ICMP . Opakovanie pripojenia po uplynutí jednej minúty alebo dvoch môže viesť k sporadickým výpadkom siete. Pokus o pripojenie z iného klientskyho zariadenia môže tiež pomôcť presne určiť, či je problém spojenia špecifický pre jedného klienta, alebo ak je to rozšírený problém.
- Použite správny názov a adresu servera VPN . Názov, ktorý používateľ zadá na strane klienta, musí zodpovedať názvu servera nastavenému správcom VPN. Pri voľbe sa môžu používatelia rozhodnúť pre zadanie IP adresy namiesto mena. Je viac obvyklé, aby ste nesprávne zadali adresu ako meno. Servery VPN môžu mať občas aj zmenenú IP adresu, najmä siete DHCP .
- Uistite sa, že brána firewall nezakrýva pripojenia VPN . Ak chcete zistiť, či brána firewall klienta spúšťa chybu siete VPN 800, dočasne ju deaktivujte a zopakujte pripojenie. Zlyhania týkajúce sa brány firewall poukazujú na potrebu aktualizovať konfiguráciu brány firewall pomocou ďalších nastavení špecifických pre čísla portov, ktoré používa sieť VPN v tejto sieti - zvyčajne port TCP 1723 a port IP 47 pre VPN siete Microsoft Windows. Správcovia domácich sietí zvyčajne vykonávajú tieto zmeny na širokopásmovom smerovači .
- Ak ste sa nikdy nepripojili k lokálnemu smerovaču, ktorý používate, smerovač môže potrebovať aktualizáciu firmvéru smerovača, aby bola kompatibilná s VPN. Ak už pracoval s VPN, nie je to problém.
Server môže mať už pripojených príliš veľa klientov. Limity pripojenia k serveru sa líšia v závislosti od nastavenia servera, ale v porovnaní s inými možnosťami je to nezvyčajný problém. Nemôžete to skontrolovať na strane klienta pripojenia. Server môže byť v režime offline, v takom prípade by oneskorenie pripojenia malo byť krátke.