Potvrdenie o prijatí e-mailu je uvažované v mnohých nastaveniach
Takže ste zhromaždili všetky informácie, zabalili ich do starostlivo vytvoreného a ľahko čitateľného e - mailu, pridali pekný pozdrav, lákavý predmet a niektoré podporné prílohy a poslali ho skupine ľudí.
Samozrejme žiadna odpoveď nie je potrebná ... ale ... všetci dostali taký e-mail, ktorý ste tak usilovne zložili? Pravdepodobne. Možno. Ako viete?
Odosielanie požiadaviek na potvrdenie čítania pomocou e-mailu
Ak používate niektorú z e-mailových aplikácií, ako je napríklad program Microsoft Office Outlook alebo Mozilla Thunderbird, ktorý podporuje potvrdenie o čítaní, môžete priložiť k e-mailu požiadavku na potvrdenie o čítaní. Pred odoslaním správy vyberiete túto možnosť. Každý príjemca, ktorý dostane správu, má príležitosť potvrdiť prijatie e-mailu.
Požiadavka na prijatie čítania nezaručuje, že dostanete odpoveď. Nie všetky e-mailové služby podporujú použitie potvrdení o čítaní a možnosť môže byť deaktivovaná ako koniec príjemcu. Niektorí príjemcovia nemusia chcieť potvrdiť, že dostali váš e-mail, pretože nie sú pripravení riešiť čokoľvek, čo obsahuje.
Zvyčajne príjmy na čítanie fungujú najlepšie v spoločnosti, kde každý používa rovnakú e-mailovú službu.
Žiadanie o potvrdenie
Ak ste sa v minulosti pokúsili o prečítanie príjmov s drobnými výsledkami alebo ak používate e-mailovú službu, ktorá ich nepodporuje, neškodí požiadať o potvrdenie. Pridajte do e-mailu riadok, ako napríklad: "Naša lehota je tesná. Potvrďte prijatie tohto e-mailu" alebo "Pošlite stručnú odpoveď, aby som vedel, že všetci dostali tieto informácie". Ste rovnako pravdepodobné, že dostanete potvrdenie ako pri použití potvrdení o čítaní.
Na druhom konci: nechajte odosielateľov vedieť, že ste dostali ich e-mail
Predpokladajme, že ste na prijímacom konci e-mailu. Ak obsahuje žiadosť o potvrdenie o prevzatí a vaša služba je kompatibilná, alebo ak odosielateľ požiadal o odpoveď v e-maile, pokračujte a potvrďte prijatie e-mailu.
Pokiaľ ide o zvyšok e-mailu, ktorý dostanete, nie je potrebné potvrdiť príjem každého e-mailu, ale ak je to dôležité alebo súvisiace s obchodom, jednoduchá odpoveď je ohľaduplná. Niekedy sú e-maily stratené alebo sa stali obeťami nadmerných spamových filtrov. Pošlite rýchlu spätnú väzbu späť, prípadne formou neformálnej ďakujem, aby ste potvrdili prijatie e-mailu, aj keď nie je potrebná žiadna odpoveď inak.
Potvrďte potvrdenie aj vtedy, ak plánujete odpoveď neskôr
Aj keď plánujete odpovedať neskôr, väčšina odosielateľov je vítaná e-mailom, ktorý potvrdzuje prijatie a umožní odosielateľovi vedieť, kedy sa k nemu vrátite.