Publikácia novín skúma spôsoby, ako poskytovať informácie prostredníctvom chatbotov
Získajte svoje správy z chatbot.
Pravdepodobne ste počuli zvuk: Používanie aplikácií na zasielanie správ sa stáva obľúbenou a práve tu ide o revolúciu z hľadiska toho, ako ich používame. Zatiaľ čo tieto aplikácie - známe aj ako instant messenger, chatové aplikácie a aplikácie na odosielanie správ - boli v minulosti použité na umožnenie komunikácie medzi ľuďmi, teraz sa používajú na distribúciu informácií a služieb.
Vydavatelia správ a iných typov obsahu začínajú experimentovať s tým, ako osloviť svoje publikum prostredníctvom aplikácií na odosielanie správ. Jeden spôsob, ktorým doručujú obsah, je vytváranie chatbotov, ktoré umožňujú používateľom komunikovať prostredníctvom rozhovoru pre chat, čo im umožňuje požiadať o novinky, ku ktorým majú prístup. Re / Code, populárna webová stránka, ktorá pokrýva technológie a médiá, má skvelé vysvetlenie toho, čo je chatbot:
"Bot je softvér, ktorý je určený na automatizáciu typov úloh, ktoré by ste zvyčajne robili sami, ako napríklad rezervovanie večere, pridanie schôdzky do kalendára alebo načítanie a zobrazovanie informácií.Väčšou častou formou robotov, chatbotov, simulujúcich Rozhovory často žijú v aplikáciách na odosielanie správ - alebo sú prinajmenšom navrhnuté tak, aby vyzerali takým spôsobom - a malo by sa cítiť, akoby ste hovorili tam a späť, ako by ste s ľuďmi. " - Kurt Wagner, Re / Code
Generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft Satya Nadella urobil titulky, keď oznámil, že "roboty sú nové aplikácie." Je zoznam práčovní dôvodov, prečo ľudia súhlasia s Nadelou - a to, že roboty sú ľahšie použiteľné ako aplikácie (nevyžadujú si sťahovanie alebo inštaláciu ); sú mimoriadne flexibilné a môžu sa používať na vykonávanie širokého spektra funkcií; a v mnohých prípadoch sa nachádzajú v aplikáciách, ktoré už používa veľké množstvo ľudí, a ponúkajú vydavateľom možnosť využiť nové publikum.
Niekoľko spravodajských organizácií teraz publikuje obsah cez chatbot prostredníctvom aplikácií na odosielanie správ, ako je Facebook Messenger a Line.
Tu sú tri spôsoby, ako môžete dostať svoje správy z chatbot:
Facebook Messenger
Spoločnosť Facebook spravila titulky, keď oznámila, že otvára platformu pre zasielanie správ pre tretie strany chatov a vysvetľuje, ako by sa dali použiť v programe Messenger:
"Boti môžu poskytnúť čokoľvek z automatizovaného obsahu predplatného, ako je aktualizácia počasia a premávky, prispôsobené komunikácie, ako sú potvrdenia, notifikácie o preprave a živé automatizované správy, a to všetko prostredníctvom interakcie s ľuďmi, ktorí ich chcú získať." - David Marcus, viceprezident spoločnosti Messaging Products, Facebook
Spravodajské organizácie začínajú skočiť na bandwagon spustením chatbotov na platforme.
Tu je návod, ako dostať novinky na Facebook Messenger:
- Stiahnite a otvorte aplikáciu Facebook Messenger na svojom iPhone. Začnime chvíľku, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu aplikácie - novinky chatbots sú nové, takže sa budete ubezpečiť, že budete mať prístup k najnovším funkciám
- Z ktorejkoľvek karty v aplikácii klepnite na vyhľadávacie pole v hornej časti. Ak tak urobíte, výsledkom bude zoznam ľudí, ktorým môžete poslať správu, za ktorou nasleduje súbor ikon pod nadpisom "Bots"
- Zatiaľ sú možnosti pre novinky CNN a The Wall Street Journal. Klepnutím na ikonu pre publikáciu sa zobrazí niektoré možnosti:
- Keď klepnete na ikonu CNN, budete vyzvaní, aby ste vybrali z "Najlepšie príbehy", "Príbehy pre vás" alebo "Opýtajte sa CNN". Posledná voľba "Opýtajte sa CNN" vám umožňuje povedať CNN presne to, hľadáte. Bot poskytuje pokyny, čo naznačuje, že používate jedno až dve slová a široké názvy kategórií, napríklad "politika" alebo "priestor", aby ste definovali to, čo hľadáte
- Keď klepnete na ikonu pre Wall Street Journal, zobrazí sa vám možnosti prístupu k "Najlepšie správy", "Trhy" alebo "Pomocník". Voľba "Pomocník" vedie k ponuke mnohých užitočných funkcií, vrátane zoznam príkazov "Možnosti príkazu", ktoré možno použiť na vykonávanie bežných vyhľadávaní - napríklad na prístup k novinkám o konkrétnej spoločnosti, ako napríklad Apple, zadajte "News $ AAPL"
- Pomocou šípky v ľavom hornom rohu obrazovky sa vráťte na hlavnú stránku, kde môžete pristupovať k ďalším robotom - ako je Shop Spring na obchodovanie s pánskymi a ženskými odevmi, topánkami a príslušenstvom alebo 1-800-Flowers
Podporované zariadenia: iOS 7.0 alebo novší. Kompatibilný s iPhone, iPad a iPod touch
riadok
Linka bola spustená ako aplikácia na zasielanie správ, ktorá pomáha ľuďom zostať v kontakte po japonskom zemetrasení Tōhoku v roku 2011. Rýchlo si získala lojálny prístup po celej Ázii a dnes sa môže pochváliť viac ako 200 miliónmi aktívnych používateľov po celom svete. Mnoho známych značiek s mediálnym menom má v aplikácii svoju prítomnosť, vrátane služieb Buzzfeed, NBC News, Mashable a The Economist.
Tu je postup, ako získať správy na linke:
- Stiahnite a otvorte aplikáciu Line na vašom iPhone
- Kliknite na ponuku "Viac" - tri body umiestnené v pravej dolnej časti aplikácie
- Kliknite na položku "Úradné účty". Zobrazí sa zoznam ikon od vydavateľov, celebrít a značiek médií. Klepnite na ten, ktorý vás zaujíma, a potom klepnite na "Pridať". Postupujte podľa pokynov na prijímanie informácií.
- Klepnutím na šípku v ľavej hornej časti aplikácie sa vrátite do zoznamu ikon. Opakujte, ak chcete prihlásiť viac publikácií.
- Rozsah skúseností sa líši od vydavateľa až po vydavateľa - v niektorých prípadoch budete vyzvaní na interakciu s cieľom získať obsah, v iných prípadoch môže byť naplánované poskytovanie informácií s obmedzenými možnosťami dopytu. Niektorí poskytovatelia, podobne ako Mashable, medzičasom poskytujú zábavy - možno budete vyzvaní, aby ste si vybrali roztomilý, zábavný alebo šikovný darček, kým čakáte na ďalšiu správu.
Podporované zariadenia: iOS 7.0 alebo novší. Kompatibilný s iPhone, iPad a iPod touch
kremeň
Quartz je spravodajský vydavateľ, ktorý sa zameriava na vytváranie "vyvážene kreatívnej a inteligentnej žurnalistiky so širokým pohľadom na svet, ktorý je postavený predovšetkým na najbližšie zariadenia: tablety a mobilné telefóny." Spoločnosť zaujala odlišný prístup k používaniu chatbotov: aby mohli žiť v niektorej inej aplikácii na odosielanie správ, vytvorili si vlastnú samostatnú aplikáciu, ktorá umožňuje používateľom komunikovať výlučne s obsahom Quartz prostredníctvom rozhrania rozhovoru.
Tu je návod, ako získať správy o Quartz:
- Stiahnite a otvorte aplikáciu Quartz na vašom iPhone
- Postupujte podľa pokynov, aby ste mohli začať - predformátované odpovede ako napríklad "Ste takto?" "Áno, znie to dobre," a "Nie, vďaka," sú niektoré z možností, ktoré uvidíte
- Budete vyzvaní, aby ste spoločnosti Quartz povolili posielať upozornenia. Môžete vybrať "OK", ak chcete dostávať upozornenia, alebo "Nepovoliť", ak nechcete. Upozornenia je možné spravovať aj na stránke s nastaveniami, ktorá je dostupná v ľubovoľnom okamihu v rámci aplikácie. Stojí za to pozrieť sa tu - môžete si vybrať z množstva možností, pokiaľ ide o frekvenciu, v ktorej dostanete novinové správy, a tiež sa rozhodnete pre zábavnú službu nazvanú Markets Haiku, denná báseň o stave finančných trhov. Odporúčam vybrať možnosť "OK", aby ste dostali všetky upozornenia, keď ste s touto možnosťou oboznámení, potom môžete jemne vyladiť nastavenia, akonáhle získate pocit, že chcete dostávať
- Prejdite prstom po obrazovke s nastaveniami, aby ste sa vrátili na hlavnú obrazovku rozhovoru, kde môžete sledovať výzvy na čítanie a navigáciu medzi témami
Podporované zariadenia: iOS 9.0 alebo novší. Kompatibilný s iPhone, iPad a iPod touch
Používanie aplikácií na zasielanie správ sa stáva čoraz populárnejšou - hlásilo sa, že v aplikáciách na odosielanie správ je viac ľudí než v sociálnych médiách. Trend používania chatbotov na interakciu so značkami, vydavateľmi a poskytovateľmi služieb už prebehol v Číne, kde aplikácia na odosielanie správ WeChat obsahuje roboty, ktoré sa používajú pre všetko od čítania správ, až po rezerváciu lekára, hľadanie knihy na Knižnica.
Môžete očakávať, že podobné možnosti prichádzajú do vašej obľúbenej aplikácie na odosielanie správ v USA, pretože organizácie rozvíjajú odborné znalosti pri vytváraní chatbotov a spotrebitelia si zvyknú komunikovať s nimi.
Sledujte vzrušujúce vývoj tu na About.com - Budem držať vás na najnovšie správy a zdieľať, ako-tos, ktoré vám umožní využiť revolučné nové nástroje a funkcie, ako sa objavujú.