Ak sa váš iPhone nedá pripojiť k mobilným telefónnym sieťam, nemôžete uskutočňovať a prijímať hovory alebo používať bezdrôtové dáta 4G / LTE. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa nemôžete pripojiť k týmto sieťam, vrátane toho, že iPhone nerozpozná SIM kartu .
Ak sa to deje, na vašom iPhone vás upozorní správa Inštalovaná bez SIM karty . Tiež si všimnete, že názov operátora a signálové pruhy / body v hornej časti obrazovky chýbajú, alebo boli nahradené funkciou No SIM alebo Searching .
V mnohých prípadoch je tento problém spôsobený tým, že vaša SIM karta sa mierne uvoľní. Všetko, čo musíte opraviť, je papierový klip. Aj keď to nie je problém, väčšina opráv je docela jednoduchá. Tu je to, čo robiť, ak váš iPhone hovorí Bez SIM .
Vyhľadanie karty SIM
Ak chcete vyriešiť problémy so SIM kartou, musíte vedieť, kam nájsť kartu (a ak sa chcete dozvedieť viac o tom, čo je karta SIM a čo robí, pozrite si časť Čo je iPhone SIM karta? ). Miesto závisí od vášho modelu iPhone.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS: Pozrite sa medzi tlačidlom spánku / prebudenia a konektorom pre slúchadlá v hornej časti telefónu pre slot s malou dierou v ňom. Toto je zásobník, ktorý drží kartu SIM.
- iPhone 4 a novšie: V telefóne iPhone 4 a novšom sa zásobník SIM nachádza na pravej strane telefónu v blízkosti tlačidla spánku / bdel (alebo boku). Zariadenia iPhone 4 a 4S používajú mikroSIM. Neskôr modely majú o niečo menšie, modernejšie nanoSIM.
Opätovné usadenie karty SIM
Ak chcete SIM kartu opätovne umiestniť do jej zásuvky, získajte sponku na papier (Apple obsahuje "nástroj na odstránenie karty SIM" s niektorými zariadeniami iPhone), rozložte ju a zatlačte jeden koniec do otvoru v zásuvke na kartu SIM. Tým sa otvorí zásobník zo štrbiny. Zatlačte ho späť a uistite sa, že je pevne usadený.
Po uplynutí niekoľkých sekúnd (počkajte až minútu) by sa chyba Chyba SIM karty nenainštalovala a mali by sa znova objaviť vaše bežné panely a názov operátora v hornej časti obrazovky iPhone.
Ak nie, úplne vyberte SIM kartu. Uistite sa, že karta a slot nie sú znečistené. Ak sú, očistite ich. Fúkanie do slotu je pravdepodobne v poriadku, ale stlačený vzduch je vždy najlepší. Znova vložte kartu SIM.
Krok 1: Aktualizujte službu iOS
Ak resetovanie SIM karty nefunguje, skontrolujte, či je aktualizácia systému iOS, operačného systému, ktorý beží na zariadení iPhone. Budete sa chcieť pripojiť k sieti Wi-Fi a predtým, ako to urobíte, budete mať slušné množstvo batérie. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a skontrolujte, či problém vyriešený.
Ak chcete aktualizovať službu iOS :
- Klepnite na položku Nastavenia .
- Klepnite na položku Všeobecné .
- Klepnite na Aktualizácia softvéru .
- Ak je k dispozícii nová verzia, nainštalujte ju podľa pokynov na obrazovke.
Krok 2: Zapnutie a vypnutie režimu letúna
Ak sa stále zobrazuje chyba karty SIM, ďalším krokom je zapnutie a opätovné vypnutie režimu letúna . Týmto môžete obnoviť pripojenie zariadenia iPhone k bunkovým sieťam a vyriešiť problém. Robiť to:
- Prejdite prstom hore zo spodnej časti obrazovky (alebo nadol vpravo hore na zariadení iPhone X ), aby ste odhalili Centrum kontroly .
- Klepnite na ikonu letúna tak, aby bola zvýraznená. To umožňuje režim lietadla.
- Počkajte pár sekúnd a klepnite na ňu znova, aby sa ikona nezvýraznila.
- Prejdite ovládacím panelom smerom nadol (alebo hore), aby ste ho skryli.
- Počkajte niekoľko sekúnd, aby ste zistili, či je chyba opravená.
Krok 3: Reštartujte iPhone
Ak iPhone stále nerozpozná SIM kartu, vyskúšajte univerzálnu opravu pre mnohé problémy s iPhone: reštart. Budete prekvapení, koľko problémov sa vyriešilo opätovným spustením. Reštart iPhone:
- Stlačte tlačidlo spánku / prebudenia (v pravej hornej časti predošlých modelov, na pravej strane najnovších modelov).
- Stlačte ho, kým sa na obrazovke nezobrazí jazdca, ktorý vypne iPhone.
- Pustite tlačidlo podržania a posuňte posúvač zľava doprava.
- Počkajte, kým sa iPhone vypne (je vypnuté, keď obrazovka úplne stmavne).
- Stlačte tlačidlo podržania, kým sa nezobrazí logo Apple.
- Pustite tlačidlo pozastavenia a počkajte, kým sa iPhone reštartuje.
Ak používate iPhone 7, 8 alebo X, kroky sú rôzne. V takom prípade si prečítajte tento článok pre úplné pokyny na reštartovanie týchto modelov .
Krok 4: Skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora
Ďalším vinníkom, ktorý za SIM nie je rozpoznaný, môže byť skutočnosť, že vaša telefónna spoločnosť zmenila nastavenia, ako sa telefón pripája k sieti a potrebujete ich nainštalovať. Ak chcete získať viac informácií o nastaveniach operátora, prečítajte si časť Ako aktualizovať nastavenia operátora iPhone . Tento proces je jednoduchý:
- Klepnite na položku Nastavenia .
- Klepnite na položku Všeobecné .
- Klepnite na položku O.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, objaví sa okno. Klepnite na ňu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Krok 5: Vyskúšajte chybnú SIM kartu
Ak váš iPhone stále hovorí, že nemá SIM kartu, vaša SIM karta môže mať problém s hardvérom. Jeden spôsob, ako otestovať toto je vložením SIM karty z iného mobilného telefónu. Uistite sa, že pre váš telefón používate správnu veľkosť - štandard, microSIM alebo nanoSIM. Ak po vložení inej karty SIM zmizne upozornenie bez vloženej karty SIM, potom sa vaša SIM karta iPhone preruší.
Krok 6: Uistite sa, že váš účet je platný
Je tiež možné, že účet vašej telefónnej spoločnosti nie je platný. Ak chcete, aby sa váš telefón mohol pripojiť k telefónnej sieti, potrebujete platný a aktívny účet v telefónnej spoločnosti . Ak bol váš účet pozastavený, zrušený alebo máte iný problém, môže sa zobraziť chyba karty SIM. Ak nič doteraz nefungovalo, kontaktujte svoju telefónnu spoločnosť, že váš účet je v poriadku.
Krok 7: Ak nič nefunguje
Ak všetky tieto kroky nevyriešia problém, pravdepodobne máte problém, ktorý nemôžete opraviť. Je čas zavolať technickú podporu alebo vyraziť na najbližší Apple Store. Získajte podrobné pokyny, ako postupovať v časti Ako vytvoriť schôdzu služby Apple Store .