Ako získať ovládače a inú podporu vášho hardvéru 3Com
Spoločnosť 3Com bola založená v roku 1979 a vyrába bezdrôtové a káblové smerovače , IP hlasové systémy, prepínače , bezdrôtové prístupové body, sieťové karty a iné sieťové zariadenia.
Webstránka spoločnosti 3Com bola www.3com.com, ale teraz sa práve dostala na internetovú stránku spoločnosti HP, pretože bola získaná spoločnosťou 12. apríla 2010. Viac informácií o tejto kúpe spoločnosti 3Com Corporation od spoločnosti Hewlett-Packard v hodnote 2,7 miliardy dolárov ich tlačové správy o akvizícii.
Podľa jedného z zakladateľov, Robert Metcalfe (ktorý tiež vynašiel Ethernetovú technológiu), bol 3Com kontrakciou "Kompatibilita počítačovej komunikácie". Predali svoje výrobky pod značkami 3Com, TippingPoint (ktoré teraz vlastní Trend Micro) a H3C.
Aktuálne ponuky sieťových zariadení spoločnosti HP nájdete tu: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Podpora spoločnosti 3Com
Spoločnosť HP poskytuje technickú podporu pre váš produkt 3Com prostredníctvom webovej stránky podpory online:
Navštívte podporu spoločnosti HP
Prostredníctvom tohto odkazu môžete očakávať, že nájdete všetky typické možnosti podpory od spoločnosti HP pre zariadenia 3Com. Ďalšie možnosti podpory, uvedené nižšie, by mali byť k dispozícii od spoločnosti HP za predpokladu, že akékoľvek zariadenia siete 3Com, ktoré máte k dispozícii, sú stále v záruke.
3Com Driver & amp; Stiahnutie firmvéru
Spoločnosť HP poskytuje všetky dostupné hardvérové ovládače 3Com a firmvér prostredníctvom svojho Centra podpory:
Navštívte Centrum podpory spoločnosti HP
Zvoľte primárnu kategóriu produktov a potom zadajte názov produktu alebo sériové číslo do dostupnej oblasti textu, čím vám pomôže zúžiť vaše vyhľadávanie. Môžete namiesto toho ručne prechádzať cez všetky produkty spoločnosti HP, aby ste našli zariadenie 3Com, pre ktoré potrebujete softvér, a použite časť Inštalácia softvéru pre systém ovládačov a vyhľadajte presne to, čo potrebujete.
Akonáhle ste na stránke produktu príslušného hardvéru, použite tlačidlo Prevziať a uložte ho do počítača.
Tip: Nepodarilo sa nájsť ovládač 3Com, ktorý ste hľadali? Ovládače priamo od spoločnosti HP sú najlepšie, ale je tu niekoľko ďalších miest na stiahnutie ovládačov taktiež prostredníctvom vyhradeného programu aktualizácie ovládačov .
Nie ste si istí, ako aktualizovať ovládače pre váš hardvér 3Com? Ďalšie informácie o aktualizácii ovládačov nájdete v časti Ako aktualizovať ovládače v systéme Windows .
3Com produktové príručky
Mnoho užívateľských príručiek, inštrukcií a iných manuálov pre hardvér 3Com je k dispozícii prostredníctvom Centra podpory spoločnosti HP:
Navštívte Centrum podpory spoločnosti HP
Vyhľadajte svoj produkt z textovej oblasti prostredníctvom tohto odkazu na podporu a nezabudnite priložiť k vyhľadávaniu slovo alebo príručku, aby ste zúžili výsledky, aby ste videli, čo sa deje, napríklad používateľské príručky, informácie o podpore, inštaláciu a inštaláciu pomoc, atď.
Poznámka: Väčšina príručiek je dostupná vo formáte PDF . Ak v počítači nemáte program, ktorý dokáže otvárať súbory PDF, skúste SumatraPDF alebo inú bezplatnú čítačku PDF .
Telefónna podpora 3Com (HP)
Spoločnosť HP poskytuje technickú podporu prostredníctvom telefónu na číslo 1-800-474-6836.
Spoločnosť HP by mala naďalej poskytovať bezplatnú technickú podporu pre váš produkt 3Com za predpokladu, že je stále v časovom rámci bezplatnej podpory. Ak tomu tak nie je, očakáva sa, že budete platiť za telefonickú podporu za rovnakú sadzbu bez záruky. Produkty HP sú účtované.
Dôležité: Predtým, ako zavoláte technickú podporu spoločnosti HP, odporúčame vám čítať naše tipy na diskusiu s technickou podporou, aby ste si boli vedomí toho, čo potrebujete vedieť predtým, ako zavoláte podporu, a ako efektívne oznamovať problém.
E-mailová podpora spoločnosti 3Com (HP)
Spoločnosť HP tiež poskytuje e-mailovú podporu pre svoje hardvérové produkty 3Com:
Pošlite e-mail na podporu HP
Namiesto toho, aby ste ich priamo posielali e-mailom, môžete odoslať prípad podpory, aby ste poslali tím podpory spoločnosti HP. Prostredníctvom vyššie uvedeného odkazu nájdete produkt, na ktorý máte otázku, a potom vyplňte informácie, ktoré požaduje formulár, napríklad sériové číslo, vašu polohu a váš jazyk.
Ďalšie možnosti podpory 3Com
Ak potrebujete podporu pre váš hardvér 3Com, ale ste sa nepokúsili priamo kontaktovať spoločnosť HP, pozrite si časť Ďalšie informácie o tom, ako ma kontaktovať v sociálnych sieťach alebo prostredníctvom e-mailu, zverejňovať príspevky na fórach technickej podpory a ďalšie.
Zozbieral som čo najviac informácií o technickej podpore 3Com a často aktualizujem túto stránku, aby sme udržali informácie aktuálne. Ak však nájdete nejaké informácie o 3Com, ktoré je potrebné aktualizovať, dajte mi vedieť.