Často kladené otázky o získaní počítačovej služby
Rozhodnutie o tom, že si váš počítač nastaví profesionál, sa môže zdať ako jednoduchá voľba, ako vyriešiť problém sami , ale to neznamená, že to príde bez obáv.
Ochrana osobných údajov, čas a náklady na služby a závažnosť problému sú najčastejšie témy otázok, ktoré dostávam od svojich čitateľov, keď sa rozhodnú, že ich počítače budú opravené.
Väčšina konkrétnejších otázok, ktoré som dostala za tie roky, je nižšie, spolu s mojimi odpoveďami:
Potrebujem prístup k mojim súborom. Ako ich dostanem? Sú tam ešte stále? "
Toto je jednoducho najčastejšia a úplne pochopiteľná otázka, ktorú mám. Bez ohľadu na to, aké sú vaše plány týkajúce sa toho, ako alebo kam sa má počítač opraviť, vaše dôležité dáta sú prioritné.
Pracujem na kompletnej množine výučbov pre túto presnú úlohu, ale nie sú úplne pripravení. Medzitým by malo pomôcť nasledujúce krátke vysvetlenie a odkazy na niektoré užitočné informácie na iných stránkach.
Najdôležitejšie je pochopiť, že väčšina problémov s počítačom neovplyvňuje uložené súbory, napríklad životopis, ktorý ste práve dokončili aktualizáciu, alebo papier pre školu, ktorý potrebujete pre zajtra ráno. Takže, okrem relatívne zriedkavej situácie fyzického problému s pevným diskom, sú vaše súbory pravdepodobne v poriadku - práve mimo dosahu.
K časti "ako sa dostať", väčšina problémov s počítačom, ktoré obmedzujú prístup k súborom, spadajú do dvoch táborov, každý s vlastným riešením:
Ak váš počítač nie je úplne nespôsobilý , skúste ho spustiť v núdzovom režime . Akonáhle tam budete mať, môžete dokonca dočasne používať počítač, ale ak nie, môžete aspoň skopírovať potrebné súbory na disk Flash alebo na disk, aby ste ich potom mohli použiť z iného počítača.
Informácie o spustení systému Windows v núdzovom režime nájdete v príručke, ak ste na to nový. Je to naozaj jednoduché.
Ak sa váš počítač dokonca nespustí v núdzovom režime alebo dokonca sa vôbec nezapne, stále môžete získať súbory, ale budete potrebovať pomoc iného počítača a pomerne lacného nástroja.
Informácie o tom, ako získať údaje zo starého pevného disku (How-To Geek), nájdete na pomoc. To nie je pre začínajúceho veľmi jednoduché, ale je to veľmi možné, ak budete postupovať podľa pokynov, s ktorými som sa prepojil. Služba opravy počítača vám túto prácu len urobí, ak budete chcieť za poplatok samozrejme.
& # 34; Je tento problém dokonca fixovateľný, alebo je to tak zlé, že budem potrebovať nový počítač? & # 34;
Je zrejmé, že odpoveď na túto otázku je takmer 100% spojená s povahou problému s počítačom, čo asi pravdepodobne ešte neviete, pretože sa to nezaoberalo.
Vo všeobecnosti však väčšina problémov s počítačom je fixná, čo znamená, že nová časť a čas na opravu je pravdepodobnejšie výsledkom, než je potreba úplne nového počítača. Taktiež, ako som spomenul v mojej odpovedi na poslednú otázku, je relatívne zriedkavé, že problém počítača ovplyvňuje vaše súbory.
Toto všetko povedal a aj keď možno nemusíte vedieť príčinu problému s vaším počítačom, zvyčajne sú nejaké náznaky o tom, aký problém je a aké môže byť riešenie, keď je to všetko povedané a urobené.
Ak máte akýkoľvek počítač, ale zapína sa a systém Windows sa aspoň pokúsi spustiť, je tu slušná šanca, že ide o softvérový problém, nie o hardvérový problém. Problémy so softvérom sú ľahšie vyriešiteľné a zvyčajne sa nejaký čas týkajú technológie opravy počítačov.
Ak máte laptop alebo tabletový počítač, ktorý sa neobjaví úplne , alebo vôbec, môžete mať šťastie a potrebujete novú batériu alebo napájací adaptér. Ak tomu tak nie je, môžete sa zaoberať iným typom hardvérového problému, čo znamená, že budete potrebovať nový počítač. Bohužiaľ, tieto typy počítačov nemajú veľa vymeniteľných častí.
Ak máte stolný počítač, ktorý sa vôbec nezapne , môže byť na vine nejaký hardvér, ale je pravdepodobné, že je možné vymeniť jednotlivý hardvér a problém vyriešiť.
Tip: Ak ste na ňom pripravení, mám rozsiahlu príručku na riešenie problémov, ktorá vám môže pomôcť zistiť alebo dokonca odstrániť problém, ktorý zabraňuje spusteniu počítača. Pozrite sa, ako opraviť počítač, ktorý sa nezapne .
Ďalšou vecou, ktorú je potrebné zvážiť, sú náklady na opravu a nové počítačové náklady. Ak váš počítač má závažný problém, alebo ste uvažovali o novom počítači rovnako, alebo obaja obaja, niekedy rozhodnúť, že počítač nemá pevnú voľbu.
Ako dlho bude trvať, kým sa tento problém vyrieši a koľko to bude stáť? & # 34;
Odpoveď na tieto otázky závisí takmer úplne na tomto probléme a je jednou z prvých otázok, pre ktoré sa opýtajte na akúkoľvek servisnú službu, s ktorou zvažujete podnikanie.
Pozrite sa na moje dôležité otázky, aby ste sa opýtali na opravu počítačových služieb o viac informácií o tých, a súvisiacich otázkach, ktoré potrebujete, aby ste sa uistili, že dostanete odpovede.
Tiež užitočné tu je moje Ako popísať váš problém na PC Repair Professional sprievodca. Vedieť, ako komunikovať problém, je najlepší spôsob, ako získať presnú citáciu času a nákladov na služby.
"Čo ak majú nainštalovať všetko v mojom počítači na opravu? Nepotrebujem všetky moje súbory?! & # 34;
Rozhodne nie. Zálohovanie súborov je alebo by malo byť prvou prioritou opravárenského technika, keď sa počítač objaví. Vzhľadom na to, aké sú vaše súbory dôležité, to by určite malo byť jednou z vecí, o ktoré sa pýtate, len aby ste si boli istí.
Nechápejte ma nesprávne - ak problém spôsobil stratu niektorých alebo všetkých vašich súborov, čo sa stane s vážnymi problémami s pevným diskom , potom by vaše súbory neboli uložené. Ak sú však vaše súbory schopné bezpečne kopírovať, môžu byť a mali by byť.
Po oprave počítača, aj keby ste potrebovali úplnú preinštaláciu systému Windows a vášho softvéru, mali by ste mať s vašimi súbormi disk alebo flash disk alebo povedali, kde sa na vašom počítači už uložili vaše predchádzajúce súbory.
Ak skončím s potrebou nového počítača, stratím svoje súbory alebo ich môžem preniesť do môjho nového počítača? & # 34;
Áno, súbory môžete preniesť zo starého počítača do nového počítača. Ak si náhodou zakúpite nový počítač z toho istého miesta, kde ste si starý vyriešili, môžu to dokonca urobiť pre vás zadarmo.
Ak by ste chceli alebo potrebujete riešiť túto situáciu samostatne, najnovšie verzie systému Windows obsahujú niečo, čo sa nazýva systém Windows Easy Transfer, ktorý robí tento proces naozaj jednoduchý. Viac informácií o tejto funkcii nájdete na stránkach spoločnosti Microsoft.
Vypracujú technici na opravu počítačov prostredníctvom súborov, ktoré nájdu na počítači? Nemôžem si predstaviť, že by som platil niekoho, kto by porušil moje súkromie! & # 34;
Stalo sa to niekedy? Zaručujem vám, že odpoveď je áno .
Je to nepríjemný problém? Nie, nemyslím si. V minulosti som vlastnil a pracoval v obchodoch s počítačmi a nikdy som nevidel úmyselné porušenie súkromia.
Okrem vyzdvihnutia najlepšej opravovne môžete (pozri ďalšiu otázku) a dúfate, že veľká opravovňa znamená čestné obchodné praktiky a skvelý personál, s týmto potenciálnym problémom môžete urobiť málo.
Ak máte dostatok šťastia, ak máte úplný prístup k súborom pred vypnutím počítača, vždy môžete skopírovať súbory na jednotku alebo disk Flash a potom ich odstrániť z počítača. Úprimne povedané, pravdepodobne máte väčšie riziko náhodného vymazania niečoho dôležitejšieho, ako byť obeťou krádeže identity alebo porušenia súkromia.
& # 34; Ako si môžem vybrať, s ktorou službou na opravu počítača ide? & # 34;
Toto je vždy ťažké. Vykonáte rýchle vyhľadávanie a príde 25 miest, všetky s rôznymi recenziami, niekedy protichodnými.
Táto diskusia bola taká veľká, že dostala svoj vlastný kus! Pozrite sa na moje Ako rozhodnúť, kam vziať počítač na opravu veľa pomoci zisťovať, čo robiť.
& # 34; Mám otázku, na ktorú ste neodpovedali! & # 34;
Rád by som rozšíril tieto časté otázky, aby zahŕňal ešte ďalšie otázky a odpovede týkajúce sa získania služieb počítača.
Pozrite sa na mojej stránke Získať viac pomoci, kde nájdete viac informácií o tom, ako ma kontaktovať o vašej konkrétnej otázke, ktorú by som sa rád zapojil aj tu pre všetkých.