Softvér na zaznamenávanie telefonických hovorov vašej organizácie
Existuje mnoho dôvodov, prečo možno budete chcieť zaznamenať telefonické hovory vašich zákazníkov a zamestnancov. Tu je zoznam niektorých najbežnejších nástrojov, ktoré vaša organizácia môže použiť na nahrávanie hovorov VoIP .
PBXpress
PBXpress je viac ako hovorový záznamník, ktorý je špeciálne navrhnutý pre PBX. Ponúka pokročilé nástroje na nahrávanie a archiváciu hovorov prostredníctvom vašej pobočkovej ústredne . Jeho použitie nepodlieha poskytovateľovi služieb VoIP alebo hardvéru. Pred zakúpením si môžete stiahnuť demo naživo.
VPI Capture
Aplikácia VPI Capture IP softvér na nahrávanie hovorov dokáže zaznamenať interakcie VoIP a zvuku s veľmi malým dopadom na sieťové zdroje. Zaznamenáva všetok zvuk do priemyselného štandardu, bez vlastného formátu súboru GSM. Môže sa tiež prispôsobiť a prispôsobiť požiadavkám podnikov všetkých druhov - od malých podnikov až po globálne podniky, ktoré zamestnávajú interných a / alebo vzdialených agentov.
Cain & Abel
Napriek tomu, že názov softvéru prináša konfliktné zobrazenie, Cain & Abel sú dve časti, ktoré fungujú ruka v ruke. (Zaujímalo by ma, prečo si vybrali takéto meno!) V podstate je to nástroj na obnovu hesla, ale s snifferom (Cain je sniffer, zatiaľ čo Abel je brute-force), ktorý používa SIP na extrahovanie zvukových rozhovorov a ich uloženie vo WAV súbory.
Zavolajte na tieň
Call Shadow je pomerne lacný a ľahko použiteľný VoIP softvér na nahrávanie hovorov pre podniky. Ponúka zaujímavý zoznam funkcií. Môže byť vyskúšaná bezplatne po dobu 30 dní.
Ak žiadny z týchto nástrojov nevyhovuje vašim požiadavkám na nahrávanie hovorov, na tomto zozname osobných nástrojov na nahrávanie hovorov VoIP môžete nájsť niečo vhodnejšie.